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手机市场促销大战打响出招“原价退机”

作者: 郭峰 朱伟 孙义,  出处:文汇报, 责任编辑: 张亚南, 
2004-12-17 15:23
  市百一店的一则海报上看到,一家手机销售商打出“购买所有手机,使用一年后原价、现金、当场退款”的宣传海报。
  离元旦销售高峰尚有十多天,手机市场的促销大战却已经提前打响。记者昨天在市百一店的一则海报上看到,一家手机销售商打出“购买所有手机,使用一年后原价、现金、当场退款”的宣传海报。买的手机一年后可以原价退机,天下有这么便宜的事?

  不是“免费午餐”

  记者仔细阅读海报,发现消费者如果要图这个便宜,就要在购机后的一年内,承诺每月保持一定的手机话费消费额。比如:消费者在购机后一年内,与商家约定每月保持消费200元以上,约定的一年总话费就是2400元。到期后,这位消费者就可以在销售商这里按原价退手机。不过,这里还有个前提,即这款手机的原价不超过约定一年总话费的一半,即1200元。如果手机原价高于约定一年话费的一半,则超出部分按20%退款。比如:一位消费者购买一款价值2000元的手机,他可以在退机时获得1360元(1200+800×20%)的退款。如此算来,消费者等于是一年花数百元或免费租一部手机,然后还要支付2400元的电话费。

  “从这次活动看,移动运营商对销售商的补贴力度是空前的。”一位业界资深人士说。这位人士的推测得到这一促销活动的发起者、上海国商通信公司负责人的证实。他承认,“运营商和手机厂商共同贴补了这次让利,否则以我们一家公司的实力,怎么敢随便承诺一年后退机”?

  争夺预付费用户

  从两年多前联通CDMA首创以“话费捆绑手机”促销新模式,到眼下的“承诺退机”,市场上花样翻新的种种手机促销新招,折射的其实是国内用户特殊的手机使用习惯。赛迪咨询的调查显示,国内用户一到两年内更换手机的比例是52%,而相比之下,欧美用户平均每40个月才更换一部手机。市场分析人士指出:正因为国内用户的这种消费特征,才会促发销售商和运营商联手,以“免费退机”的优惠来换取用户更多的话费。

  记者同时注意到,商场海报称,该活动适用所有移动用户,包括以前一直受冷落的预付费用户,这就意味着没有社保卡的外地和外籍人士也能享受这一优惠。国商通信负责人表示,上海目前有近500万流动人口,这批人大多使用充值卡手机,但其中不乏移动通信的高端用户。“这次优惠活动实行的‘全网无差别对待’,显示运营商客户争夺的重点已经下移至预付费用户。如果这次促销能够成功,今后我们还会有更大的动作”。

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