Wibro案例: 移动运营商这样定位WiMAX(组图)
商业模式的角度窥探韩国运营商的动机,为什么拥有两张3G网络,还要重新铺一张WiMAX网络,目标客户究竟是谁。他们很想看到韩国运营商背后的动机以及可能成功的因素……
市场营销方案
在KT推出WiBro的两个月后,用户数仅有325个,截止到2006年,WiBro总的用户数才刚刚超过1000,距离其180000的目标相去甚远。用户对WiBro不感兴趣,因为他们必须购买昂贵的PCMCIA卡通过笔记本上网;另外,仅有一款支持WiBro的PDA上市;首尔有限的城市覆盖也给WiBro的推广雪上加霜。
KT正在采取一系列的办法改变当前用户缓慢增长的局面,2007年2月,KT推出了"KT WiBro Festival"的活动,活动到3月31日结束,这次活动主要针对新入学的学生和学校的毕业生,刺激WiBro用户的增长。资费策略也采取更多的捆绑数据流量,起初用户注册费30000韩元(31.6美元)也在活动期间减少了。KT在首尔的各个地区拓展用户,包括:Bundang的KT大厦的办事处、Yongsan购物中心的三星数字大厦,Techno超市以及Kukje电子中心,为用户提供离家和学校较近的WiBro接入。
2007年第一季度,KT还发布了新设计的WiBro服务商标,色彩斑斓的背景中间映衬着活泼的"W",代表WiBro服务,另外KT继续努力推动终端厂商推出更多兼容设备。第一款Dual Band Dual Mode(DBDM)PDA电话和UMPC在2007年第一季度已经发布上市了。新款支持WiBro和HSDPA的USB接收设备也已经上架销售了。

图2 Wibro新标
实际上,在2007年,KT正努力为WiBro服务建立稳定的商业基础,最大化WiBro和HSDPA的协同效应。KT移动部门子公司宣布了其专注HSDPA的发展,会逐步将用户从现有的CDMA2000网络转移到WCDMA平台上。KTF HSDPA的网络覆盖已经比现有的EV-DO的网络覆盖要好,利用HSDPA网络来减少KT发展WiBro网络的压力将会成为未来一段时间的策略。而且,推出WiBro-HSDPA DBDM手机将会在WCDMA和WiBro网络上分别承载语音和数据业务,而不会造成不良的竞争。
网络覆盖和扩展
KT WiBro网络扩容的初始计划如下图所示。2006年6月,KT WiBro服务地区很少,如首尔的四个人口密集区,包括:Kangnam-gu,Bundang-gu郊区以及Kangnam-gu,Bundang-gu之间的地铁和高速功路。截止到2006年,KT打算在首尔和首尔城区(Incheon和Gyeonggi省的13个城市)建立WiBro网络。2007年,KT将会扩大其WiBro的覆盖范围至四个主要的城市(Busan,Daejeon, Daegu和Gwangju)以及19个中小城市(Ulsan,Gyeonggi省的8个城市和其他省的10个城市)。2008年,服务区域将会进一步扩展到全国的46个中小城市。

图3 Wibro覆盖计划
然而,截至到2006年,KT推迟了网络覆盖时间3至4个月,一个主要的原因是高估了用户的增长:在KT推出WiBro业务后的6个月,仅有很少的人注册。另外一个原因是在网络扩张之前必须进行一些升级的工作。
2007年4月,KT终于完成了首尔的覆盖,包括25所高校,这样可以方便学生进行无线互联网接入。比其原来的计划整整晚了4个月。然而,2007年第一季度,KT加强了其发展WiBro的决心,进一步的网络扩容将会按照计划进行。预计SK的支出将会从2006年的2.4兆韩元(26亿美元)上升到2007年的2.8兆韩元(29亿美元),1.4兆韩元(15亿美元)或者说51%的支出将会花费在下一代网络设备上,包括WiBro和HSDPA网络扩容。 WiBro的用户数也被重新定位在2007年底发展200000用户。
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