移动运营商面临新的机遇和挑战

　　近几年来，互联网与移动网的加速融合，不仅给移动增值业务发展注入了新的活力，也为整个移动通信产业发展开辟了更加广阔的空间。但与此同时，互联网业务的加速移动化也给移动运营商的增值业务产业合作模式和商业模式带来了新的挑战，需要移动运营商根据新的形势积极应对。

　　回头来看，世纪之初的那场互联网泡沫之所以走向破灭，产业合作链条的断裂和免费服务的推行是根本原因。短信业务之所以能取得成功，实际上是商业模式的成功。所以，移动互联网业务的未来发展，关键取决于能否建立成功的商业模式。在未来互联网业务移动化的进程中，移动运营商应该“扬长避短”，在充分发扬经营性网络优势的同时，有效克服互联网免费经营模式的劣势。否则,移动运营商就会重蹈固定网络的覆辙，逐渐被沦为承载业务的管道，难以实现持续发展。当前，国内移动运营商无线互联网门户与独立WAP门户之间的冲突，实际上是“有偿”还是“免费”、“由运营商主导”还是“由社会主导”这两种发展模式的冲突，归根结底是移动网与互联网经营理念的冲突。因此，面向未来，以运营商为主导的无线互联网门户与独立WAP门户如何在竞合中实现共同发展，这是一个需要认真思考的问题。另外，虽然诸如移动博客等新型的移动互联网业务相继涌现，但从目前的情况来看，此类业务商业模式尚不清晰，运营商都在寻找可行的合作模式、资费策略和分成机制，需要在不断探索中积累经验。

　　值得关注的是，在互联网和移动网加速融合的进程中，传统的互联网和IT公司开始进军移动通信领域，而手机终端厂商也致力于为自己的终端用户提供更加丰富的移动互联网服务，以前泾渭分明的产业界限正变得日益模糊，产业格局已经发生了明显的变化，给移动运营商带来了新的挑战。去年，苹果公司推出了面向运营商的音乐手机iphone，并开始与运营商进行收入分成;而提供互联网搜索服务的Google则携手移动运营商等产业各方，推出了适应移动互联网发展的手机操作系统，向移动通信领域加速挺进。作为手机制造业的巨头，近两年来，诺基亚也在积极致力于向互联网公司转变。2007年9月，诺基亚发布了互联网服务品牌Ovi，包括诺基亚音乐商店、位置服务和N-Gage在线游戏等应用内容都可通过这一平台在手机上得到实现。面对新的形势，沃达丰高层管理者近日对全球移动运营商发出警告：如果移动运营商不明显改善用户通过手机接入互联网的体验，那么就很可能有输给类似谷歌公司的危险。

　　实际上，国内移动运营商对当前网络和产业融合的态势已经有了越来越清醒的认识。去年11月，中国移动总裁王建宙曾表示，随着各手机制造商和互联网企业竞相推出各类无线服务，运营商需要采取措施积极应对。他认为，目前移动通信产业面临着巨大变革和挑战，这些挑战并不是来自技术，而是来自商业模式。因此，移动运营商必须通过创新产业合作模式，进一步完善价值链，以应对当前的变革与挑战。业界人士认为，移动互联网产业的发展需要产业链各方的共同推进。当前，虽然移动运营商面临着比以往更加复杂的竞争形势，但从长远来看，移动运营商与终端厂商、IT产业、互联网服务提供商等产业各方的合作依然是大势所趋，建立多元化的移动互联网产业合作模式也已成为必然。因此，是建立“封闭的花园”还是“开放的花园”，是固守原有的商业模式还是积极进行商业模式创新，这是摆在移动运营商面前的重要课题。