谁抢走口袋:微软、苹果还是Google?
新旧玩家们对下一代超级移动终端的最新想象:诺基亚在每个人的口袋里放入的还是一台手机(能上网),微软放入的是一台PC,苹果放入一种生活,而Google放入的则是一张互联网……
新旧玩家们对下一代超级移动终端的最新想象:诺基亚在每个人的口袋里放入的还是一台手机(能上网),微软放入的是一台PC,苹果放入一种生活,而Google放入的则是一张互联网。
2012年11月,布林与佩奇再一次出现在了公众面前,作为全球最大的移动互联网公司Google的联合创始人,除了一年一度的开发者大会,他们已经很久没有在公开场合露面了。
这一次他们高调出现,是要对外宣布一个足以让全球互联网、手机、IT产业震惊的数据——2007年11月Google宣布推出Android(人造人)手机操作系统经过八次升级后,现今全球市场份额已经达到了51%。这意味着他们俩和台下就坐的诸位嘉宾,如宏达电的CEO、MOTO三星(两家手机公司已经合并)、中国移动的CEO以及诸多用户等,在过去的5年内共同创造了一个历史——成功的把互联网上的所有应用都移植到了手机里面,而且得到了全球大多数用户的喜爱。
这是5年后可能出现的一幕。经过这些年的进化,我们口袋里面的那个小玩意,已经变成了超级个人终端——它拥有强大的数据、娱乐、网络、个人管理等功能,以及代替了普通的PC,而且外观也不再是长方形、圆形或者其他普通的样子,变成了完全按照个人需求定制的形状和颜色。
而且和其他产业升级主要靠厂商或者公司来推动的历史不同,对30多岁的布林与佩奇,以及这个领域的其他CEO们来说,他们越来越感觉到,话语权正在从他们那里移向普通的用户——2007年全球手机出货量是30亿台,而2012年这个数字达到了50亿台,几乎平均每个地球人都拥有一部手机——换言之,在所有人看来,真正让手机在这5年发生天翻地覆变化的是千万个“你”,而这些公司只是适应了“你”的千万个需求。
让我们再拉回到现实。关于“你”成为这个行业的真正主宰,事实上无论硬件、软件还是网络公司,都已经在当下注意到了,并在积极实践。
比如微软的WindowsMobile平台,它就一直计划,让用户可以在手机上几乎是无止境地加入各种程序,包括CRM、现场自动化应用等商务工具,各种不同的音乐服务,还有从高尔夫,到品酒,再到控制饮食等针对各种不同话题的定制信息。“总之,它提供了完全个性化的统一的开发工具集和灵活强大的开发环境”,微软移动通信事业部大中华区总监陈敬新对《环球企业家》说。
而索尼爱立信全球CTO麦茨•林道夫(MatsLindoff)更是直截了当地表示,索尼爱立信在全世界都有自己的人员在倾听世界各地人们的需求。“只有聆听他们的需求,才能研发出适合他们的产品,这一切都是由他们决定。”他对本刊说。
这意味无论未来手机将会出现什么样的变化、功能上出现什么样的翻新、产业结局将会有什么样的调整,现在所有手机玩家,如苹果、诺基亚、微软、Google和潜在的手机玩家,如SUN(Sun董事长斯科特•麦考尼利今年10月特意拜访三星总部,并表示希望与其合作生产Java手机)等,都只会将一件事作为核心,那就是开发并满足普通用户,“你”的所有需求。
小世界:不止是娱乐
从外表上看,摩托罗拉研发中心位于上海市中心的办公大楼没有任何特别之处,甚至与其毗邻的南京路上那些或造型奇特,或高耸入云的大楼相比,还略显简朴。很少有人知道,这里却蕴藏着一支由40余名以博士为主体的全职研究人员以及60余名在校研究生组成的、曾产生了75项专利申请的研究队伍。
2007年8月的一天,该中心的数名研究人员向《环球企业家》展示了旗下多款手机的独特功能。当一位研究员操着不太标准的普通话对着其一款音乐手机E6说出《老鼠爱大米》的歌名,手机便随即响起了熟悉的旋律时,在场所有人,包括一些早已拥有此款手机的摩托拉本公司员工,都大开了眼界。
“未来手机将成为多媒体的终端,庞大的存储量将带来寻找文件的麻烦。因此我们认为,包括语音搜索在内的搜索功能将成为手机的一个最重大功能。”摩托罗拉中国研究中心主任黄建成带着浓重的华侨口音对《环球企业家》作出这样的预测。
这样的预测当然没有错,但这种在具体功能上的进化,实际上在几年前就已经有大量的畅想——手机它将成为我们个人生活的遥控器,我们用它来收发邮件、撰写文档和安排日程,用它来支付停车费或者餐厅账单,用它来记录我们的喜悦然后传递给地球那端的朋友,用它来操作电视机、冰箱和汽车……总而言之,这些未来技术就是“无线”加“宽带”加“计算能力”。
毫无疑问这些术语能令某些科技极客(Geeks)兴奋,但对普通人来说,它们激发不了太多的想像力。一个最简单的测试:这三个词加在一起,和“iPhone”相比,哪个更能让你的女朋友兴奋?2007年还有1个多月才结束,但苹果公司推出的带有强大影音图片播放能力的iPhone手机,已无可争议地成为了本年最耀眼的明星。上市5个月来,这款售价400美元的全屏幕触控式手机仅在美国就已经售出了近200万台。苹果的iPhone就总体功能而言,有何独特之处吗?全世界的手机基本上都可以浏览图片、听歌、看视频。相比之下,iPhone无外乎就是内存大了点(8GB,而普通手机的内存一般是其1/20),各种功能用起来更花哨一点。
事实上,iPhone的革命性远不止于此。就和苹果的数字音乐播放器iPod的成功一样,iPhone凭借大内存,将用户的更多个人资料存储在了里面;因其屏幕大(普通手机屏幕的2-3倍),对音乐、视频、图片和网页的呈现更好;而顺滑的触控式操作,则完全是以往的手机所不具备的。
简而言之,苹果iPhone真正让手机成为了个人信息的管理者和呈现者。正如我们前文所说,如果手机将成为我们探知和掌控世界的终极工具,那么我们与外部世界同样丰富的个人世界,以往恰恰缺乏比iPhone更杰出地存储、管理和呈现个人内容的随身设备。
是什么构成了“你”?除了“你”的联系人名单,“你”的音乐偏好、“你”最喜欢的电影、“你”最爱上的网站,这些东西定义了你的特征和身份。而iPhone只是将“你”放大了。从这个意义上说,iPod也做到了这一点。iPod成功的最大原因,是每一台iPod里面,有一个“我自己”(me)。当全世界的手机公司都在忙不迭地推出各种外观样式的手机来满足不同人的偏好、呈现不同用户的自我时,iPhone和iPod一样,只用同一个外形设计就足以让用户觉得,他/她的iPhone和iPod就是他/她自己,因为里面的内容是独一无二、与众不同的。因此,苹果的iPhone向我们展示了未来电话的一个重要特质:信息的管理和良好呈现。
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