电子回执是基于移动通讯网络上的凭证类业务产品，它的承载终端为手机，实现技术为二维码，实际上是一种结合了二维码技术的电信增值业务，有的称之为"手机二维码业务"。能够应用在移动订票等诸多传统消费领域，具有极大的想象空间。

　　要在手机上应用二维码，首先手机必须具有彩信、摄像功能，而且还要下载相应的译码软件，而商户那边则需要安装二维码相关解决方案，以此能够将各类信息加载整合，生成二维码发送到用户的手机上。当用户拿着手机二维码入场或购物时，商家还要有配套的读取设备来辨认二维码所包含的信息。如下图所示：

　　图3  手机二维码业务对终端性能要求

　　在中国，手机用户高达3亿，从理论上讲手机二维码市场前景不可估量。作为二维码电子回执应用的WAP业务，以其强大的客户资源为二维码服务提供了一个良好的市场环境。据iResearch的调查研究报告指出，2006年底，中国有1.2亿人用手机上网，预计到2008年中国WAP用户将达到2.3亿，如下图3所示：

　　图4 中国WAP用户规模及预测

　　但是我们应该看到，虽然国内手机市场中对WAP的终端支持普及率相当高，然而二维码的终端支持却成为束缚期其市场化的瓶颈之一。根据计世资讯（CCW Research）公布的数据显示，中国的城市手机普及率已经位居世界第三位，达到93%。但是中国目前能支持二维码功能的手机普及率非常低，能支持二维码的扫描与解码功能的手机价格比较昂贵，而手机二维码业务如果要普及，一个平民化的终端价格则是关键中的关键。

　　在国外，手机二维码是一项非常成熟的技术，其中最为通用的是流行于日本的QR码和流行于韩国的DM码。日本在2002年推出手机条码业务，经过4年的发展年该业务已经大行其道，除了杂志、报纸，二维条码还被印在名片、户外广告牌、优惠券和产品包装等介质上。

　　图5 日本二维码手机发展情况图

　　根据2005年9月份的调查，在日本对QR码的总体认识度是96.5%，对QR码的实际使用率是73.3%。2005年，日本的手机识别QR码应用已经获得将近1000万美金的收入。而在韩国，目前市面上有660万台手机支持韩国第一大手机二维码提供商iconlab的条码业务，韩国从2004年开发出手机识别Magicode的应用之后，用了2年的时间就赢得了1800万的用户。

　　然而在中国手机二维码业务的终端消费市场与日韩还是有很大的区别，中国的市场环境不如韩国和日本。总体来说，中国的人均年收入844美元，远低于日本37879美元和韩国10843美元，因此中国手机二维码服务消费结构升级必然有个过程，而手机二维码业务的消费主要体现在两个方面：

　　首先是对支持二维码服务的手机消费，其特点是消费周期较长（以年为时间周期）。而目前具有彩信、摄像功能的手机至少价格在2000元以上，占手机市场比重不足30%，国内大部分手机用户还是选择中低端产品，短期不利于手机二维码业务的推广。如下图6所示，中国2005年的手机份额变化图，可以看到支持二维码业务的手机份额增加并不明显。因此二维码手机的销售则是通过手机市场的总体增长来带动。

　　图6  国内2005年不同月份手机份额变化

　　其次是手机二维码业务的消费，其特点是消费周期较短（以约为时间周期）。根据手机二维码服务是否满足消费者诉求来决定了该业务的消费情况。一般来说一种新的手机业务推出，从消费习惯和消费诉求来看，消费者需要一定的时间来适应，同时在很大程度上还受到消费者的收入情况的影响。

　　我国的手机二维码终端从整体上来看，虽然人均的手机服务消费水平与其日韩相差较远，但自身也具有收入层次差距也较大，人口基数大的特点。因此手机二维码业务的推广应该从高端入手，培养高端消费者的二维码业务需求，由点带面的逐层推动不同手机服务消费层次的需求。

　　据中国移动的乐观预测（如下图7），到2007年，手机二维码用户量将超过一千万，到2008年用户数将超过5千万，到2009年，用户量将达到1.1亿，到2010年，用户量将突破2亿户，增长率稳定在200%左右。

　　图7  中国移动对手机二维码用户规模预测图