借牌曲线入市中国 “黑莓”能否过关斩将
虽然“黑莓”手机即将正式登陆中国市场,并已实现本土化生产,但合作伙伴选择不当、手机高端市场的激烈竞争和手机邮箱业务的高资费将直接影响到“黑莓”在中国市场的表现,考验“黑莓”能否在中国市场落地生根……
虽然“黑莓”手机即将正式登陆中国市场,并已实现本土化生产,但合作伙伴选择不当、手机高端市场的激烈竞争和手机邮箱业务的高资费将直接影响到“黑莓”在中国市场的表现,考验“黑莓”能否在中国市场落地生根。
备受关注的“黑莓”手机进入中国市场已不再是传说。近日,加拿大RIM公司中国区总经理刘征宇向外界证实,按照计划,“黑莓”手机将在2007年年底正式登陆中国。借用TCL、阿尔卡特的手机牌照之后,即将上市的“黑莓”手机已实现本地化生产。来自TCL通讯的消息显示,首批“黑莓”手机已经在苏州工厂完成生产,上市时间由中国移动确定。但业内人士表示,“黑莓”此次曲线进入中国,合作伙伴的选择、市场的作为、资费的标准值得讨论,因为这三方面问题将直接关系到“黑莓”在中国市场的表现,考验“黑莓”是否能在中国落地生根。
TCL、阿尔卡特并非明智选择
“国外品牌进入中国市场需要获得生产许可证和入网证,所以我们选择了贴牌的方式。”刘征宇表示,RIM公司已和阿尔卡特朗讯签署战略协议,目前阿尔卡特手机品牌的使用权由TCL通讯掌控,所以今年年底将在中国上市的“黑莓”手机由TCL通讯生产,并贴上阿尔卡特的牌子。
RIM公司选择与TCL、阿尔卡特合作进入中国市场使人颇感意外。由于运营收入分成比例等问题,近期被炒得沸沸扬扬的iPhone短期内难以进军国内市场,今年年底即将正式亮相的阿尔卡特“黑莓”手机顺理成章地成为高端手机市场的最大亮点。在这种情形下,早已淡出国内市场的欧洲厂商阿尔卡特能否卷土重来, TCL手机能否借“黑莓”获得重生?答案似乎并不乐观。
业界一位资深人士分析认为,“黑莓”通过TCL、阿尔卡特曲线进入市场并非明智选择。从TCL和阿尔卡特手机目前的市场表现和品牌定位来看,它们与“黑莓”手机的发展存在矛盾。TCL手机的市场表现不尽如人意,在国产手机中的竞争力略显薄弱。2007年第三季度以来,TCL手机尽管推出了10款新品,但这个数量不及诺基亚的1/4,不到三星手机的1/6,而国内手机品牌夏新和联想也均有24款手机新品上市。与TCL通讯相比,阿尔卡特仅推出了4款中低端手机。从产品定位来看,“黑莓”手机特点鲜明,主攻高端,而TCL手机定位于中低端,即使阿尔卡特重新定位为高端手机,但鉴于TCL和阿尔卡特两个品牌在市场上的整体表现,让高端消费者认可并非易事。
阿尔卡特的“黑莓”手机要在中国获得成功,必须认真构建高端形象,与TCL手机区分开来。因此,该人士预言,由于高端形象的构建在短期内难以实现, “黑莓”手机选择TCL和阿尔卡特这两个“并不怎么不成功”的品牌,其进入中国之路必遭遇“行路难”。
高端市场强手如林
“‘黑莓’手机能在中国销售,将为中国移动和RIM公司带来巨大的效益。”赛迪顾问消费电子高级分析师蒋利峰表示,中国移动得以继续提高有随时随地处理电子邮件需求的高端用户的ARPU值,RIM公司则可从手机和“黑莓”代理服务器销售以及邮件服务提供中受益。据蒋利峰估计,3-5年内“黑莓”手机在中国的需求量约为200万部,而远期则有1000万部。“与IT和通信相关的企业将会是‘黑莓’手机在国内最先被挖掘的用户”。
因此,“黑莓”手机正式登陆中国,将会对国内的智能手机市场造成一定的震动。“‘黑莓’手机肯定会抢占诺基亚、摩托罗拉等智能手机的市场份额,但主要集中在高端手机市场。”易观国际的分析师张燕玲认为,“黑莓”手机来势汹汹,将对手机业的几大巨头产生冲击。
但“兵来将挡,水来土淹”,几大手机巨头早已严阵以待。据了解,诺基亚、摩托罗拉和三星等厂商都在过去的18个月内发布了新型智能手机,为对抗“黑莓”手机排兵布阵。针对“黑莓”手机的杀手级应用手机邮件,他们还进行了一系列收购为其手机添加移动电邮功能。诺基亚2006年2月收购Intellisync公司,摩托罗拉也于2006年11月收购Good Technology公司。当时,诺基亚企业方案事业部执行副总裁兼总经理Mary McDowell曾表示:“收购Intellisync能让我们在商务移动市场建立无可比拟的地位。”面对已经有所防备的诺基亚、摩托罗拉等手机巨头以及国内诸多手机厂商,“黑莓”手机如何增强市场竞争力,牢牢把握其在高端市场的地位,面临着一定的挑战。
高资费阻碍用户拓展
据刘征宇透露,“黑莓”在中国解决终端缺乏的问题后,工作重点将转向拓展用户群体。在中国,“黑莓”手机邮箱业务将主要面向集团客户,并重点锁定IT、通信、 能源、金融、航空物流、传媒业、律师及会计师事务所、 零售等领域。
业内人士认为,尽管不少商业用户可能使用“黑莓”手机邮箱业务,但高资费将限制其业务进一步扩展。中国移动官方网站公布的资料显示,中国移动为“黑莓”手机邮箱业务推出了两档套餐,月功能费为398元的套餐包含50兆国内GPRS流量费;月功能费为598元的套餐包含了400兆GPRS流量费,其中2兆为国际GPRS流量。如果使用量超出套餐标准,国内部分按0.01元/KB计算,国外部分则按GPRS国际漫游资费标准收费。高昂的价格让普通用户望而却步。相比中国联通同期推出的“红莓”业务(每月5元包5兆流量和每月30元包200兆流量),“黑莓”在价格上缺乏竞争力。相关数据显示,目前中国移动推出的139.com手机邮箱和中国联通的“红莓”业务吸引了大部分个人手机邮箱业务。
事实上,目前国内消费者对“黑莓”手机邮箱业务的理解和认识还处于比较基础的阶段,完全接受还需要一个过程。而且,国内手机邮箱市场的需求目前尚未得到充分开发,尽管“黑莓”手机正式进入中国后对“黑莓”手机邮箱业务的推广会有积极的作用,但不会马上带来“黑莓”手机邮箱业务的爆发。另一方面,由于“黑莓”手机主要针对欧美用户的使用习惯设计,手机体积偏大,中国用户手掌较小,并且多数已经习惯用传统的手机键盘发送短信,对于按电脑键盘顺序排列的“黑莓”手机也需要一个适应的过程。
因此,“黑莓”手机邮箱业务要想在中国摆脱目前“曲高和寡”的处境,就必须逐渐降低使用资费和终端价格,扩大使用范围和用户群体,而不能仅仅局限于高端商务人群这个相对狭窄的用户群。
易观国际认为,RIM公司应加速产品的本土化进程,通过“黑莓”手机邮箱业务以及“黑莓”手机功能、外观设计、市场推广和售后服务的本土化,提高用户对“黑莓”的广泛认知。同时,进一步细分用户市场,从单一的邮件服务扩展到其他增值服务,增强用户的使用黏性。在细分业务的基础上,RIM公司可以联合中国移动制定多种优惠形式的资费套餐,改善“黑莓”手机邮箱业务在中国市场“曲高和寡”的尴尬局面。从长远发展来看,RIM公司还应扩大合作范围,吸引更多厂商加入,通过规模化生产进一步降低成本,从而吸引更多的用户。
“产品技术、软件不成问题,最关键的是资费。如果资费降低到中国手机用户可以接受的程度,‘黑莓’手机在中国普及为时不远。”百纳电信咨询资深分析师许政认为,面对不同用户群体的消费习惯和价格承受能力,“黑莓”可根据手机邮箱的容量、安全性、优先级等属性和用户使用规模等提供差异化服务,并开展针对不同用户群体的营销活动,这样才能进一步将“黑莓”手机邮箱市场做大。
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