戴尔公司可能会对PC产业不再太衷情，而一种手持产品可能会有助于其赢回主流客户的心。 对戴尔公司来说，过去的一年就象是过山车一样充满了刺激，

　　而目前可能会是其再次冒险的一个好时机：那就是提供一种新的手持设备，它可能是一部智能手机，或者能够连接到Web和PC上的供下载或传递内容的便携式音乐/视频播放机。这对戴尔公司而言，将是它展示自己并非仅仅是一家PC厂商，而是一家消费者产品公司的最好时机。戴尔公司的竞争对手已经完成了这样的转型。苹果公司在iPhone上市销售前就从其名字中去掉了“Computer”这样的字样;而惠普公司一直在通过面向娱乐和通讯的产品进入消费者的家庭。自从罗恩在2月份加盟后，一直有传言称戴尔公司将推出一款智能手机产品。上周《福布斯》的一篇报道再次将一传言推向高潮。而更令人怀疑戴尔公司在开发某种手持产品的是：戴尔公司在今年夏季收购了Zing Systems，并注册了一个具有类似名字的在线内容门户网站。那么，戴尔公司未来真的会推出一款手持产品吗?尽管戴尔公司口头上没有这样的表达，但戴尔公司的这些举措已经证明了它肯定会推出新产品。戴尔公司招聘了许多新官员，其中包括使摩托罗拉公司手机业务起死回生的罗恩，罗恩的加盟是戴尔公司复兴计划的一部分，它已经开始逐步采取诸如裁员、重新评估IT基础设施和财务部门、重新重视工业设计和对消费者的吸引力等一系列措施了。尽管如此，戴尔公司仍然有许多工作要做。在其核心的PC业务中，戴尔公司的市场份额受到了惠普公司的蚕食，在笔记本电脑市场上被宏基公司超越，因此，戴尔公司需要介入新的产品，一款手持产品可能会使消费者对它的关注达到一个新的水平。戴尔需要一款手持产品的原因：由于戴尔公司在今年早些时候淘汰了其Axim产品。虽然是一个明智之举，但戴尔公司没有推出诸如手机/互联网访问等任何后续产品。而戴尔的声誉和业绩将得益于与iPhone或iPaq等类似的产品。手持设备很流行，目前智能手机在美国手机市场上的份额为12%。由于消费者预计他们的产品都将实现便携化，戴尔公司可能会满足这一需求。面向消费者的智能手机或手持产品将显示它对创新的承诺。传统业务PC并非是戴尔公司创新的温床，由于这一产业已经非常成熟，竞争的核心已经成为比竞争对手更迅速地推出更廉价的产品，而智能手机还有许多新的技术可能性，正在成为“小型的PC”，因此，如果想成为一家消费者产品公司，或者与苹果和惠普公司竞争，那么，生产消费者电子产品对于戴尔公司而言是必需的。