MacBook维修零件面临供货延迟问题 客户可先将设备带回家等待维修预约

时间:2022-06-23 08:28:15 来源: cnBeta


由于持续的供应链问题,如果维修工作由于缺少积压的零件而需要比预期更长的时间,苹果公司现在将让客户把他们的设备带回家。一旦零件运抵,顾客可以将设备送回以完成维修。如果顾客把设备带回家,他们会被告知维修所需的零件何时到达。

从那一天起,客户将有五天时间把设备送回服务中心,或者也可以取消维修预约。

这项新政策在部分地区适用,客户是否有资格在等待维修部件时将设备带回家由服务中心决定。从逻辑上讲,这只适用于那些设备可以继续运行并处于仍然可用状态的客户。

在过去几个月里,苹果一直在处理持续的供应链挑战,这些挑战影响了iPhone和Mac的供应,现在蔓延到了维修工作。据消息人士透露,MacBook Pro的维修部件,如16英寸MacBook Pro显示屏目前在某些地区需要两个月才能到达。其他零部件,如特定型号的MacBook Pro和MacBook Air的顶壳,包括电池、键盘和内部机箱,可能需要几周时间。

关键词: MacBook维修零件 取消维修预约 供应链挑战 等待维修部件


精彩推送

关于我们 加入我们 广告服务 网站地图   

All Rights Reserved, Copyright 2004-2021 www.ctocio.com.cn

如有意见请与我们联系 邮箱:29 59 11 57 8@qq.com

 IT专家网 版权所有 

豫ICP备20005723号-1

营业执照公示信息